Comments on: Usability tests – kako smo ih započeli u GoHome

By: Ivica Kartelo

Ivica Kartelo — Mon, 28 Mar 2011 15:35:58 +0000

Preporucujem knjigu od Normana http://amzn.to/hPBPBM S ovom stranicom http://www.useit.com/ se Jakob Nielsen ponosi vec 15 godina kao najboljim primjerom njegovog ucenja usabilitya. Onda i danas on na prvo mjesto stavlja brzinu ucitavanja, bez obzira sto je dial-up spajanje davno nestalo.
Koliko je on u pravu najbolje se mozete uvjeriti osobno: otvorite tu njegovu stranicu http://www.useit.com/ i dozivite to brzo ucitavanje i osjetit cete laganu odbojnost prema svojim stranicama za koje ste mislili da su very usability
Jakob govori kako je dovoljno 5 testera, po najvise 15 minuta, pusti ih se na miru, ukljuci Camtasia da ih snima i to je to. Ne znam zasto je kod vas to 45 minuta i sva ta komplikacija s ljudima na sve strane. To vas odvaja puno od core businessa i vjerojatno od toga nema vajde.
Usability je veliki business za sebe, i bolje je angazirati specijalizirane tvrtke za to. Pricalo se da je Jakob Nielsen prodao firmu za milijardu dolara nedavno.
Tako je puno nepokrivenog podrucja koje vapi za poduzetnicima

By: Berislav Lopac

Berislav Lopac — Fri, 09 Jul 2010 08:59:03 +0000

Ma jasno — nemoj shvatiti ove moje komentare kao ohrabrivanje, već čisto nekakvo teorijsko razmišljanje.

Naravno, daleko je lakše tvrtkama koje jedu vlastitu pseću hranu, pa su sami djelatnici ujedno i usability testeri.

By: Dražen Drnas

Dražen Drnas — Fri, 09 Jul 2010 08:52:58 +0000

Da, da, jasno da je to više vremena, zato sam i napomenuo da je cijeli tim. Slažem se dijelom sa tobom. Ponavljam, tek smo počeli, još ih moramo napraviti da bi donio neki konačni sud. Ono što sigurno mogu reći, da je jako uvjerljiv doživljaj kad uživo vidiš i čuješ da se korisnik snalazi sa aplikacijom (ili ne snalazi).

By: Berislav Lopac

Berislav Lopac — Fri, 09 Jul 2010 08:40:13 +0000

Vidiš upravo to mi se ne sviđa: “u tih 45minuta sudjeluje cijeli tim”. Kad je riječ o developerima to nije 45 minuta nego pola dana — http://www.paulgraham.com/makersschedule.html

Ponovo se ograđujem, možda je moje razmišljanje krivo — ali čini mi se bolje pratiti postupke stvarnih posjetitelja, što se može raznim automatiziranim alatima, nego ovako u kontroliranim uvjetima. To rijetko reflektira stvarno stanje stvari.

By: Dražen Drnas

Dražen Drnas — Fri, 09 Jul 2010 08:35:43 +0000

Da, Berislave, i nama je trebalo vremena da se odlučimo probati .

U usability testu je i zamišljeno da budu korisnici s tim da ovdje možeš vidjeti probleme uživo. Dobiješ i feedback i neki čudan osjećaj da ono što si ti zamislio da je 100% ok, testeru i nije neka fora. S tim, da onda možeš nešto napraviti, a pravi korisnik će jednostavno otići sa sajta i ne vratiti se, a to je najskuplje!

Šta se tiče skupoće, resursi nisu pretjerano veliki, 45min je jedan test, preporuka je tri mjesečno. S tim da u tih 45minuta sudjeluje cijeli tim. Nemam još potpuni dojam, mi smo tek počeli, javim ti gdje smo stigli .

By: Berislav Lopac

Berislav Lopac — Fri, 09 Jul 2010 08:21:52 +0000

Ja sam se već u više navrata pokušavao uvjeriti u smisao formaliziranog testiranja, ali nikako ne uspijevam…

Možda razmišljam krivo, ali čini mi se da mi se s resursima koji se koriste za takvo testiranje moglo napraviti puno više na drugim mjestima. A u krajnjoj liniji, jedini pravi testeri su korisnici.

By: Ivan Brezak Brkan

Ivan Brezak Brkan — Thu, 08 Jul 2010 10:52:33 +0000

Fin članak… U RSS-u ti iz nekog razloga kao autor piše “Držaen”